|
Marzena ¦migielska
Poż±dany model zawodu bibliotekarza w oczach uczniów gimnazjum nr 5 w Słupsku
Wstęp
Z zawodem nauczyciela bibliotekarza po raz pierwszy spotkałam się w bibliotece szkolnej, w szkole
podstawowej. Nie przypominam sobie, aby ktoś z rodziny próbował mnie wcześniej zainteresować "tym
miejscem", choć ksi±żki w domu były. Nie wiem, czy już wtedy zdawałam sobie sprawę z tego, że
bibliotekarz to też nauczyciel.
Biblioteka szkolna jest specyficznym miejscem, z którym prawie każdy musiał w swoim życiu mieć jak±ś
styczność. Dla wielu instytucja ta kojarzy się z edukacj±, nauk±, rozrywk±, a przede wszystkim z ksi±żkami
- ogromn± liczb± ksi±żek, dostępnych dla każdego. Dla jednych biblioteka to wrota do wiedzy, dla innych
to miejsce oderwane od rzeczywistości, kojarz±ce się tylko z nudnymi lekturami, które ktoś kazał czytać.
To miejsce, w którym panuje odmienny porz±dek wewnętrzny - cisza spokój i osoba bibliotekarza, który
jak twierdz± niektórzy "nic nie robi", całymi dniami pije kawę i wydaję się niezadowolony, gdy ktoś
zakłóca ten stan.
Późniejsze wyobrażenie osoby bibliotekarza dla wielu osób jest nierzadko zdeformowanym obrazem z lat
szkolnych, który zapisał się w pamięci. Kr±ży w opinii społecznej niezbyt dobry model bibliotekarza, który
jest szeroko rozpowszechniany. Pytanie tylko, kto jest za to odpowiedzialny, bior±c pod uwagę fakt, że z
bibliotek korzysta około 40% populacji ludzi dorosłych. Sk±d reszta społeczeństwa wie, jaki bibliotekarz
naprawdę jest? Wynika to z prostego mechanizmu. Korzystaj±cy z bibliotek swoich spostrzeżeń nie zostawiaj±
tylko dla siebie, a charakterystyczne jest to, że dobre opinie rozprzestrzeniaj± się trudniej niż złe. Te
niedobre podtrzymuj± istniej±cy model, natomiast korzystne nie maj± siły przebicia. Poza tym dobra opinia
nigdy nie przykleja się raz na zawsze i trzeba o ni± dbać. Jednym słowem mamy tutaj do czynienia z
klasycznym stereotypem, czyli opini± przejęt± bezdowodowo i poza wszelk± weryfikacj±, a jak na
autentyczny stereotyp przystało siln±, uporczyw± i odporn± na działanie czasu.
Badania naukowe Instytutu Ksi±żki i Czytelnictwa świadcz± o tym, że poziom czytelnictwa w Polsce
spada. A jaka jest rzeczywistość?1
No właśnie! Jestem mam± sześcioletniego chłopca i będ±c osob± wykształcon± od zawsze miałam na
uwadze fakt, że wcześnie rozpoczęte obcowanie z ksi±żk± wiele uczy. Ktoś może myśli inaczej, ale ja
zaczęłam od kupowania malutkich w twardych oprawach rozkładanych ksi±żeczek z obrazkami. Potem przyszła
pora na czytanie wierszyków, bajek i dłuższych opowiadań. Moim zdaniem z takiego malucha, który słucha
baśni, czy legend może wyrosn±ć wspaniały czytelnik. Ktoś, o kim będzie się mówić, że jest
oczytany. A czyż nie oczytanie właśnie było i mam nadzieję jest nadal, wyznacznikiem elity, inteligencji?
Wiem, że współcześni, zagonieni rodzice nie maj± zbyt wiele czasu dla swoich pociech, a do tego musz±
wykazać się niemał± pomysłowości± i być "atrakcyjni", aby ich propozycja spędzenia wolnego czasu
na czytaniu bajek wygrała konkurencję z "Odlotowymi agentkami", czy pełnymi przemocy i agresji grami
komputerowymi2. Tym bardziej uważam, że czas spędzony na "lekturze" nie jest czasem
straconym. Mam nadzieję, że przekonali się o tym lub niebawem przekonaj± ci wszyscy "odpowiedzialni"
rodzice, którzy wł±czyli się w akcję "Cała Polska czyta dzieciom".
Obcowanie mojego syna z ksi±żk± zaowocowało szacunkiem do niej, rozwinęło zupełnie przypadkowo
zainteresowanie histori± a do tego jestem przekonana, że wpłynęło na jego rozwój umysłowy,
intelektualny i emocjonalny. Nie można utaj pomin±ć rozwoju wyobraźni, która skazana byłaby na zagładę
odwzorowuj±c jedynie postaci z kreskówek. Dodatkowym argumentem "za" niech będzie fakt, że w wieku
niespełna siedmiu lat mój syn dorósł do tego, aby stać się czytelnikiem Miejskiej Biblioteki Publicznej
w Słupsku i nast±piło to na jego własn±, wyraźn± prośbę.
Myślę, że "pani", któr± tam poznał, wprowadzaj±c go w świat skarbnicy ksi±żek stała się dla
niego kimś ważnym i wyj±tkowym. Być może nawet autorytetem! Cieszyłabym się, gdyby kiedyś mógł o
swojej bibliotekarce opowiadać tak jak pani Monika Stasiak - cytuję: " (...) przypomina mi się moja bibliotekarka ze
szkoły podstawowej. To była naprawdę niezwykła kobieta i ogromnie lubiłam zajęcia z ni±. (...) Potrafiła roztoczyć wokół
siebie tak± czytelnicz± aurę. Opowiadała nam o ksi±żkach, proponowała te, które warto przeczytać. Później oczywiście
odpytywała nas z treści (wygl±dało na to, że zna każd± z kilku tysięcy pozycji), co było dodatkow± motywacj± do
przeczytania. (...) Inn± cech±, któr± pamiętam była jej iście anielska cierpliwość.(...) Oczywiście, owa nauczycielka
chętnie z nami rozmawiała.(...) Może była trochę oderwana od rzeczywistości, ale nie przywi±zywała zbyt wielkiej wagi do
tego, co mówili o niej inni. (...) Nie wiem do końca, dlaczego tak j± lubiłam. Może po prostu myślę o niej z
sentymentem, jak o swojej pierwszej nauczycielce?(...)" 2.
Lektura tego artykułu i entuzjazm mojego syna skłoniły mnie do rozmyślań nad moim wizerunkiem
nauczyciela bibliotekarza i muszę przyznać, że ja nie miałam tyle szczęścia. W mojej bibliotece "(...) straszyła zawsze
poważna, smutna, szaro ubrana pani bibliotekarka. Podawała ksi±żkę z trudem kryj±c żal, że odrywa się od swoich
ulubionych robótek na drutach. W bibliotece było zawsze ponuro, duszno i ...pusto(...)"3 . I choć może nie do końca tak było, to potrafię
sobie wyobrazić czytelników, którzy maj±c takie doświadczenia, tworz± funkcjonuj±ce w społeczeństwie
stereotypy.
Nie pozostawało mi nic innego jak sprawdzić to. Daleka jestem jednak od oceniania zawodu nauczyciela
bibliotekarza, więc postanowiłam zbadać, jaki powinien być!
-
Umotywowanie celu badań.
Jaki był bibliotekarz kiedyś, wszyscy dobrze wiemy, ale tamten i obecny, to zupełnie inny bibliotekarz,
to prawie dwa odmienne zawody. Czasy się zmieniaj±, nic nie stoi w miejscu, a obecni, korzystaj±cy z usług
bibliotek ludzie maj± już i inne warunki, i inne potrzeby. Uczeń nie przychodzi już do "skarbnicy ksi±żek"
tylko po ksi±żkę, ale często potrzebuje szybkiej i konkretnej odpowiedzi, poświęcenia mu odrobinę
cennego czasu, wysłuchania, pomocy w nauce b±dź rozwi±zania problemów i powinien być odpowiednio
potraktowany3.
Jakimi cechami powinien się zatem wyróżniać współczesny pracownik biblioteki? Sondaż ankietowy "Poż±dany
model zawodu bibliotekarza" przeprowadzony wśród uczniów gimnazjum miał na celu określenie tego
wizerunku w oczach tej grupy społecznej.
-
Charakterystyka badanych.
Ankiety skierowane zostały do losowo wybranych uczniów klas I, II i III Gimnazjum Nr 5 w Słupsku. Ogółem
grupę respondentów stanowiło 100 uczniów, spośród których 54% stanowiły dziewczynki, a 46% - chłopcy.
23dziewczynki i 19 chłopców to uczniowie klasy I, którzy wszyscy maj± średnio po 13 lat.
Czternastoletnich dziewczynek było 15, a chłopców 7. Spośród piętnastolatków, czyli uczniów klasy III
ankiety wypełniło 16dziewczynek i 20 chłopców.
-
Ankieta.
Ankieta zawierała 11 pytań, z czego dwa były pytaniami zamkniętymi i wymagały jedynie wyboru i podkreślenia
jednej lub kilku wybranych cech. Jedno pytanie polegało na konkretnej odpowiedzi: tak lub nie, natomiast dwa
inne były pytaniami otwartymi i zostawiały możliwość ankietowanemu. Pozostałe cztery pytania były nieco
bardziej skomplikowane, bowiem wymieniono w nich cechy, z których badani mogli podkreślić 6,wyznaczaj±c
jednocześnie ich gradację, czyli kolejność. Wskazane cechy należało uszeregować od najbardziej poż±danej,
któr± należało oznaczyć cyfr± 1 do najmniej poż±danej, która otrzymywała cyfrę 6. Po wypełnieniu
pytań właściwych respondent miał za zadanie podać płeć oraz określić klasę, a co za tym idzie i
wiek.
1. Czy bibliotekarz to też nauczyciel?
Tak brzmiało pierwsze pytanie ankiety i muszę przyznać, że moje przypuszczenia okazały się prawdziwe.
Tylko 56% ankietowanych odpowiedziało twierdz±co przy czym zdecydowanie bardziej były o tym przekonane
dziewczynki - 37%, chłopcy - 19%. Zadziwiaj±cy jest także fakt, że to właśnie klasy I stanowiły
zdecydowan± większość ankietowanych, którzy odpowiadali "tak" (ł±cznie 27 osób). Pozostały
procent respondentów to dwie różne grupy. Pierwsza, która zdecydowanie odpowiedziała "nie" - 27% i
druga, która nie miała zdania na ten temat - 17%. Wśród tych na "nie" większość stanowili chłopcy
(17 osób) i oni również byli najbardziej niezdecydowani (10 osób). Podsumowuj±c osoba bibliotekarza przez
wielu uczniów nie jest postrzegana jako nauczyciel. Nie prowadzi przecież lekcji (poza bibliotecznymi oczywiście),
nie stawia ocen, a co za tym idzie niczego nie wymaga. "Na dodatek panuje powszechna opinia, że w bibliotece może
pracować każdy i to bez specjalnego przygotowania. Wymienia się ich tuż za pracownikami obsługi, jeśli w ogóle się o
nich pamięta" 1
2. Jaki jest zawód bibliotekarza?
W drugim pytaniu ankietowani mieli wybrać i podkreślić te cechy, które według nich określaj± zawód
bibliotekarza. Kwestionariusz zawierał 11 cech oraz miejsce na wpisanie własnej, innej niż podane. Dodać
należy, że respondenci mogli wybrać więcej niż tylko jedn± cechę. Jeśli chodzi o wyniki, okazało się,
że dla uczniów Gimnazjum Nr 5 w Słupsku zawód bibliotekarza jest przede wszystkim monotonn± prac± -
45% a dla 35% ankietowanych łatw±. Z drugiej strony ciekaw± - 41% i twórcz± - 26%. Widać zatem, że
w niektórych uczniach ta profesja budzi mieszane uczucia. Zdarzały się ankiety, w których zaznaczano więcej
niż jedn± cechę i były to np. ciekawy i monotonny. Pozostałe epitety opisuj±ce ten zawód to: nie przyci±gaj±cy
uwagi - 27%, a co za tym idzie i nudny - 23%, a także źle opłacany i przestarzały (po 15%). Tylko 7% uczniów
uważa, że jest nowoczesny, a 5%, że dobrze opłacany.
Jedenastu respondentów podało inne cechy niż te, które znalazły się w ankiecie. 3% twierdzi, że jest
trudny i wymagaj±cy dużej wiedzy, 2%, że ten zawód jest interesuj±cy i daje możliwość większego
kontaktu z ludźmi. 1% badanych opowiedział się za możliwości± przeczytania ksi±żki oraz średni± opłacalności±
tego zawodu.
Na uwagę zasługuje fakt, że jedn± tylko cechę wymieniło 20% ankietowanych, a pozostałych 80% podało
ich 2 i więcej.
3. Powody odwiedzania biblioteki.
Pytanie "Jakie inne powody oprócz wypożyczenia i zwrotu ksi±żki przyci±gaj± Cię do biblioteki"?
było trzecim pytaniem zamkniętym, w którym można było wybrać i podkreślić więcej niż jeden powód.
Na karcie ankiety można było znaleźć 10 różnych powodów oraz miejsce na wypisanie własnych.
Okazało się, że uczniowie Gimnazjum Nr 5 w Słupsku poza wypożyczeniami i zwrotem ksi±żek przychodz±
do biblioteki przede wszystkim w poszukiwaniu informacji - 61%, które być może przydatne s± podczas
pisania referatów lub przygotowania się do lekcji - 54%. Innym powodem, który zreszt± dobrze świadczy o
tej instytucji jest miła atmosfera - 45%, której na pewno sprzyja życzliwość pracowników biblioteki
- 35%, ich otwartość - 34% oraz chęć niesienia pomocy -30%. Komunikatywność pań bibliotekarek -
18% oraz ich profesjonalizm - 16% powoduje zapewne ich szybkość w działaniu, która w poł±czeniu z
dyspozycyjności± - 12% była kolejnym powodem korzystania z usług tej placówki. Uczniowie przyznali także,
że duże znaczenie mog± mieć tutaj również kompetencje pracuj±cych pań - 6%.
Dziewięciu respondentów wymieniło swoje osobiste powody, dla których odwiedzaj± bibliotekę. Dla 2%
jest to po prostu pani bibliotekarka! Pozostałe powody to: spokój, kultura, pomoc, ale także ciekawe
propozycje ksi±żek, konkursy oraz młodzieżowe gazety. Jeden z badanych przyznał się iż zachodzi do
biblioteki tylko dlatego, że boi się "ochrzanu rodziców".
Dodać należy, że również i w tym pytaniu można było wybrać więcej niż jeden powód. Trzynastu
ankietowanych podało tylko jeden powód i był nim w przeważaj±cej większości 7 głosów "poszukiwanie
informacji" pozostali natomiast podali 2,3 i więcej powodów. Wyniki powodów zawiera tabela4.
4. Poż±dane cechy osobowości bibliotekarza.
W kolejnym pytaniu ankiety postanowiłam sprawdzić, jakimi cechami osobowości według uczniów powinien
odznaczać się nauczyciel pracuj±cy w bibliotece. Spośród 14 cech respondenci mieli do wyboru sześć,
dokonuj±c jednocześnie ich gradacji od najbardziej do najmniej poż±danej. W pytaniu znalazło się także
miejsce na wpisanie własnych, poż±danych cech osobowości i tak± cechę podał jeden badany, była ni±
oryginalność. Nadmienić muszę, że zdarzały się ankiety, w których zaznaczano więcej niż 6 cech oraz
takie, na których wybran± cyfrę od 1 do 6 przypisywano większej ilości cech niż jedna. Karty te zostały
wzięte pod uwagę w badaniach. Jedna ankieta dotycz±ca tego pytania nie została w ogóle wypełniona, a na
7 innych nie dokonano gradacji, jedynie podkreślono cechy. Powyższe ankiety nie zostały ujęte w badaniach.
Oto cechy osobowości spośród których można było wybierać: życzliwość, przyjazne nastawienie do
otoczenia, skłonność do poświęceń, towarzyskość, dyspozycyjność, chęć pomocy, pomysłowość,
inteligencja, kulturalność i grzeczność, otwartość, cierpliwość, pracowitość, uczciwość oraz bycie
przekonywuj±cym. Tabela 5 przedstawia rozkład wyboru cech osobowości przez uczniów.
Ewaluacja ankiety pozwoliła jednoznacznie wskazać cechy osobowości, których uczniowie oczekuj±. Najważniejsza
jest według nich cierpliwość - 69% badanych. Chęć pomocy - 66%, a także kulturalne i grzeczne
zachowanie - 65% s± równie mile widziane i to przy równie wysokiej ocenie. Nie bez znaczenia jest także
inteligencja, przyjazne nastawienie do otoczenia, życzliwość i towarzyskość - wskazywane przez przeciętnie
co drug± osobę. Najmniej poszukiwan± cecha osobowości okazały się dyspozycyjność oraz skłonność do
poświęceń z 31% głosów, co świadczy chyba o sporej wyrozumiałości czytelników.
Patrz±c na tabelę wyników można jednoznacznie stwierdzić, że nie ma konkretnej, bardziej lub mniej,
poż±danej cechy osobowości jak± miałby posiadać bibliotekarz. Najbliższa absolutnemu "TAK" okazała
się cierpliwość. Być może "zagoniony" świat spowodował, że odwiedzaj±cy wypożyczalnię uczniowie
oczekuj± chociaż od pań bibliotekarek odrobiny cierpliwości.
5. Sposób odnoszenia się bibliotekarzy do odwiedzaj±cych.
W pytaniu "które określenia ukazuj± poż±dany sposób odnoszenia się bibliotekarek do Ciebie?"
chciałam uzyskać konkretne wskazówki do współpracy i postępowania wobec czytelnika. Dziewięć różnych
określeń do wyboru było dużym wyzwaniem dla uczniów Gimnazjum Nr 5 w Słupsku, choć muszę przyznać, że
jeden z badanych, do już istniej±cych, "dorzucił" poczucie humoru. Gradacja poszczególnych "sposobów"
odbywała się tak jak w pytaniu dotycz±cym cech osobowości. Jedynie dwie ankiety dotycz±ce tego pytania
zostały puste, a w 7 tak jak poprzednio podkreślono określenia, a nie dokonano gradacji. Te karty nie zostały
uwzględnione, choć brałam pod uwagę każd± ankietę, w której zaznaczono więcej niż 6 określeń i
przypisano kilka tych samych stopni gradacji .
Wyniki mojej analizy przedstawia Tabela 6.
Liczba ogółem w tabeli, ukazuje jednoznacznie, że z tym pytaniem ankietowani nie mieli żadnego kłopotu.
Większość wyników na poziomie 80% świadczy, że uczniowie doskonale wiedz± w jaki sposób powinno się
ich traktować. Współpracuj±c z czytelnikami bibliotekarz powinien być przede wszystkim uśmiechnięty -
85% oraz przyjaźnie nastawiony - 82%, a jeśli dodamy do tego odnosz±cy się z szacunkiem do czytelnika
- 79% otrzymamy wymagany model zachowań w stosunku do odwiedzaj±cych bibliotekę. Z punktu widzenia młodego
czytelnika jest to na tyle istotne, że średnio ponad 40% ankietowanych cechy te określa jako bardzo poż±dane.
Okazuje się, że miły wyraz twarzy, chęć niesienia pomocy i miły głos - czyli cechy mocno zwi±zane z
poprzednimi nie s± bez znaczenia. Opowiedziało się za nimi średnio ponad 70% ankietowanych, choć ok. 30%
z nich nie traktuje tych elementów odnoszenia się do czytelnika jako najważniejszych - o czym świadczy
niska ocena tych głosów. Miła aparycja i delikatny sposób poruszania się w kontaktach uczeń -
bibliotekarz s± wymagane już tylko przez przeciętnie co drug± osobę. Okazuje się natomiast, że
dominacja nawet w pozytywnym tego słowa znaczeniu jest mile widziana tylko przez 19% ankietowanych i to także
nie jako cecha bardzo poż±dana, ponieważ 14% głosów miało niski priorytet.
6. Bibliotekarz pod względem zawodowym.
Postawione pytanie miało na celu sprawdzić, czy uczeń Gimnazjum Nr 5 w Słupsku, ma swoje wyobrażenie
na temat predyspozycji zawodowych, jakimi powinni odznaczać się pracownicy bibliotek. Wyboru tych cech
dokonywał dokładnie tak jak w poprzednich dwóch pytaniach. Również i tym razem odrzuciłam 7 jedynie
podkreślonych w ankietach cech plus jedn±, w której ominięto to pytanie. Każdy wybierał spośród dziesięciu
propozycji określaj±cych zawód bibliotekarza, a także miał możliwość wpisania własnych w wolne
miejsce.
Jaki bibliotekarz powinien być pod względem zawodowym - to kolejne pytanie. Wszystkie 10 wymienionych
cech uzyskało od 42% - 78% głosów ankietuj±cych. Zawód bibliotekarza to głównie komunikatywność,
czyli umiejętność porozumiewania się, która uzyskała 27% "jedynek", czyli określeń najbardziej poż±danych
przy 66% głosów na "tak". Według gimnazjalistów osoba pracuj±ca w bibliotece powinna być także życzliwa
i choć jest to bardziej cecha osobowości, tutaj najwyższ± notę uzyskała aż u 22% respondentów przy
czym dla ponad ¾ osób jest to istotne. Szybkość działania - 68% i gotowość do niesienia pomocy
- 72% to kolejne poszukiwane atuty. Zaskakuj±cy jest fakt, że dla mniej niż 50% uczniów pracownik
biblioteki nie musi znać języków obcych oraz posługiwać się komputerem! Jest to szczególnie interesuj±ce,
zwłaszcza, że żyjemy w dobie komputerów i internetu z dominuj±cym językiem angielskim. Być może wynika
to z faktu, że każdy młody człowiek jest obecnie z komputerem za pan brat i poradziłby sobie sam?
Kompetencja i profesjonalizm to cechy, które istniej± w świadomości, s± poniek±d ważne, ale pomimo to
wskazywane tylko przez ponad 50% wszystkich respondentów - tylko - bo przecież powinny świadczyć o
odpowiednim przygotowaniu do zawodu. Do powyższych cech można by doł±czyć jeszcze "skory do poświęceń".
W miejscu wolnym na wpisanie własnych propozycji znalazło się słowo oryginalność, które dopisujemy
do komunikatywności, życzliwości i szybkości w działaniu.
Tak naprawdę jednak, mała rozbieżność procentowa pomiędzy cechami świadczyć może o tym, że dobrze
przygotowany zawodowo bibliotekarz powinien skupiać w sobie wszystkie te predyspozycje.
7. Pomoc nauczyciela bibliotekarza.
Powodów przychodzenia do biblioteki jest wiele, ale czy osoba pracuj±ca w bibliotece może być także w
czymś pomocna? Moje kolejne pytanie do uczniów Gimnazjum Nr 5 brzmiało "w jakim zakresie najbardziej
potrzebujesz pomocy bibliotekarza?". Nietrudno się domyślić, że chodzi głównie o wypożyczenie i zwrot
ksi±żki - tak odpowiedziało 82% wszystkich ankietowanych. Powyższa pomoc otrzymała najwyższ±,
najbardziej poż±dan± "jedynkę", aż u 45% ankietowanych. Prawie 80% badanych oczekuje od pracowników
biblioteki porady (w każdym tego słowa znaczeniu) oraz pomocy w wyborze ksi±żki. Okazuje się, że
uczniowie ceni± sobie sugestie dotycz±ce wyboru ksi±żek. Bardzo ważnym elementem jest także wyszukiwanie
informacji - 72%. Myślę, że pocieszaj±cy jest fakt, iż coraz więcej młodych ludzi przychodzi do
biblioteki nie tylko po ksi±żki, ale także po informacje. Zebrane tam materiały s± im bardzo często
przydatne podczas przygotowywania się do lekcji, czy pisania referatów, a więc szeroko rozumianej nauki.
Takiej pomocy od bibliotekarzy oczekuje 68% respondentów. Na uwagę zasługuje także inny rodzaj pomocy -
pomoc w rozwi±zywaniu problemów osobistych. Ponad 50% uczniów prosi o tak± pomoc - czy j± otrzymuję?
Może warto czasem zatrzymać się i spróbować pomóc takiemu młodemu człowiekowi, który często nie chce
lub z innych powodów nie może porozmawiać o tym w domu lub z nauczycielem wychowawc±. Myślę, że to
bardzo ważna wskazówka dla wszystkich bibliotekarzy, którzy chc± być "na topie". Wykorzystajmy fakt,
że atmosfera biblioteki sprzyja takim rozmowom. Właśnie rozmowa, ale i samo wysłuchanie jest wymieniane
przez ankietowanych jako oczekiwana pomoc - 61% wszystkich badanych.
8. Powody odwiedzania biblioteki szkolnej.
"Czy lubisz przebywać w bibliotece szkolnej? Jeśli tak, to podaj powody" było pierwszym z dwóch
pytań otwartych. Uczniowie mieli jedynie puste miejsce na wpisanie własnych powodów. Ł±cznie badani
wymienili 11 różnych.
Najważniejszym powodem jest cisza i spokój jakie tam panuj± - 23% ankietowanych, a także miła
atmosfera - 21% , któr± na pewno stwarzaj± życzliwe - 7%, miłe i sympatyczne panie pracuj±ce w
bibliotece - 18%. Takie warunki sprawiaj±, że dla 7% jest to miejsce gdzie można się zrelaksować,
odpocz±ć i skupić. Mnogość i różnorodność bardzo ciekawych ksi±żek, a także możliwość uczenia
się i odrabiania lekcji przyci±gaj± do wypożyczalni aż 17% respondentów. Liczba różnorakich woluminów
pozwala na znalezienie odpowiedzi na każde nurtuj±ce pytanie - 4% oraz szybki i łatwy dostęp do
ciekawych informacji - 16%, które później wykorzystywane s± prze uczniów Gimnazjum Nr 5 do nauki oraz
pisania referatów - 7%. Około 10% badanych przychodzi do biblioteki, gdyż można tam poczytać nie tylko
ksi±żki, ale także młodzieżowe czasopisma, a oni jak sami deklaruj±, czytać lubi±! 4% ankietowanych
przychodzi, gdyż można wypożyczyć ksi±żki, które s± ciekawe gdyż doradzone przez doświadczonego
bibliotekarza. ¦wiadczy to zdecydowanie o profesjonalizmie ioczytaniu bibliotekarek. Pozostałe powody to
mile spędzony czas na rozmowie z paniami - 3%, obcowanie z ksi±żkami, zapach biblioteki, estetyka
wystroju wnętrza, a także konkursy - 1%. Jedna osoba napisała również, że przychodzi do biblioteki,
gdyż "po prostu uwielbia biblioteki".
Zdarzały się także ankiety, w których nie udzielono odpowiedzi - 9% oraz takie, gdzie padła odpowiedź "nie". Do biblioteki nie lubi przychodzić 17% uczniów. Główne powody to wygl±d, wystrój biblioteki,
małe pomieszczenie oraz zbyt duża liczba interesantów, a stare ksi±żki według niektórych s± powodem
niezbyt miłego zapachu.
9. Jak powinien wygl±dać bibliotekarz według opinii uczniów?
Ostatnie pytanie otwarte sprawiło gimnazjalistom najwięcej problemów. Chodziło o podanie cech lub
elementów ubioru, które byłyby najbardziej poż±dane u nauczyciela bibliotekarza. Aż 39% była
niezdecydowana. 7 osób nie napisało nic, 6 udzieliło odpowiedzi nieprecyzyjnej, a 26% spłyciła swoj±
wypowiedź. Pytanie zawarte było w pięcioczęściowej tabelce, w której należało się ustosunkować do
oczekiwanego ubioru, uczesania, makijażu, ozdób oraz obuwia pań bibliotekarek. Oto wyniki tego ciekawego doświadczenia.
Jeśli chodzi o ubiór mile widziana jest spódnica - 21%, dobrze jeśli byłaby to "miniówka",
ewentualnie spodnie, a do tego oczywiście bluzka - 14%. Najważniejsze, aby strój był schludny i
elegancki - 13%, ale zarazem skromny - 9%. Pozostałe wypowiedzi oceniaj±ce ubiór pokazały, że także
dla uczniów ważne jest, aby był on czysty, zadbany, ładny, interesuj±cy, porz±dny i"normalny" -
około 5%. Dla 8% badanych nie ma znaczenia jak wygl±da bibliotekarka, ważne, aby strój był wygodny, a
zarazem modny i najlepiej w jasnych, ciepłych kolorach. Zarówno eleganckie marynarki i żakiety jak i dżinsy
s± również dozwolone.
Ważn± informacj± s± plakietki - identyfikatory, które młodzież chciałaby widzieć u pracowników
biblioteki.
W określeniu uczesania panowała duża niespójność. Najwięcej respondentów odpowiadała jednoznacznie
- dowolne - 18%. Jedni bowiem woleli blondynki z długimi rozpuszczonymi włosami - 16%, drudzy brunetki
z prostymi, krótkimi, a jeszcze inni zwi±zane w kitkę lub spięte w kok - 16%. Warto zwrócić uwagę,
aby były fryzury zadbane, modnie ostrzyżone i praktyczne - ok. 2%. Dla 5% fryzura ma być normalna i nie
odstraszaj±ca.
Makijaż dowolny - tak uważa 6%, ale zdecydowanie delikatny, skromny i nie rzucaj±cy się w oczy -
48%. Dobrze, aby był dopasowany do ubioru, jasny i w ciepłych kolorach. Normalny, naturalny i ładny napisało
4% ankietowanych. Dla takiej samej grupy równie dobrze mogło by go wcale nie być. Na uwagę zasługuj±
zadbane paznokcie.
Jeśli chodzi o ozdoby to oczywiście wszelka biżuteria jest mile widziana, pod warunkiem, że jest
delikatna i nietandetna - 7%. Powodzeniem ciesz± się zarówno łańcuszki - 25%, pierścionki - 16%
oraz kolczyki - 22% i bransoletki - 11%, a także spinki do włosów i broszki - 3%. Dla pozostałych
ankietowanych ozdoby mog± być, ale nie musz±.
Obuwie, to też trudny "orzech do zgryzienia". Dla 15% jest to obojętne, ważne aby było wygodne -
13%. Mile widziane s± eleganckie szpilki dopasowane do ubioru - 20% ale także sportowe buty na płaskim
obcasie - 9%. Jeśli chodzi o rodzaj, to uczniowie nie mieli szczególnych życzeń, podkreślali natomiast
ich czystość i jakość.
- Podsumowanie badań i wnioski.
Niniejsza praca została napisana na bazie przeprowadzonej ankiety i jest prób± odpowiedzi na pytanie
jaki powinien być współczesny bibliotekarz?
Ostatnio, oceny istniej±cego stanu rzeczy podjęli się bibliotekarze oraz studenci bibliotekoznawstwa w
marcu 2003 roku. Wyniki tych badań omówiła pani Aneta Firlej - Buzon w Poradniku Bibliotekarza 2003 nr 9.
5 Ocena wypadła dość surowo. Daleka jestem od oceniania zawodu bibliotekarza, ale postanowiłam
sprawdzić, jak oceniaj± pracę bibliotekarzy młodzi, niespełna piętnastoletni uczniowie Gimnazjum Nr 5 w
Słupsku.
Model bibliotekarza to w opinii większości badanych, kobieta wykonuj±ca zajęcie monotonne, ale i
ciekawe, i twórcze. Powinna odznaczać się przyjaznym nastawieniem do otoczenia oraz życzliwości±.
Inteligencja i pomysłowość s± również mile widziane. Cierpliwość w "zagonionym" społeczeństwie,
to chyba najważniejsza z cech jak± wymienili respondenci. Kontakty z czytelnikami powinny przebiegać w
przyjaznej atmosferze, a z twarzy bibliotekarza nie powinien schodzić uśmiech. Odwiedzaj±cy bibliotekę
oczekuje szacunku i miłej obsługi od pracownika tej instytucji. Dobrze przy tym, jeśli jest to osoba
komunikatywna, profesjonalna, kompetentna i bystra. Jej szybkość w działaniu i chęć niesienia pomocy będ±
dodatkowymi atutami. Nie pozostaje mi nic innego jak dodać do tego poż±dany, estetyczny wygl±d. Współczesna
bibliotekarka nosi spódniczki (mile widziane "miniówy") oraz spodnie, a do tego koniecznie bluzkę.
Zreszt± nieistotne jest tak naprawdę co nosi, ważne, aby było to schludne, eleganckie, modne i wygodne.
Fryzura jest czytelnikom obojętna, natomiast makijaż zdecydowanie delikatny. Ozdoby jak najbardziej mog±
uatrakcyjnić bibliotekarkę, ale nie ma szczególnych preferencji, natomiast obuwie to przede wszystkim
szpilki, ale skórzane, czyste i wygodne.
Przedstawione wyżej wyniki badań zawodu bibliotekarza naprowadzaj± na pewne wnioski.
Młodzież Gimnazjum Nr 5 w Słupsku o pracy bibliotekarzy wypowiada się bardzo życzliwie, ciepło i z
szacunkiem. Spostrzega ich kompetencję, profesjonalizm i szybkość działania. Dowodzi zdecydowanie, że zawód
ten jest dziś inny, daleki od dotychczas powszechnie przyjętego, a sami bibliotekarze to już nie panie w
podeszłym wieku, siedz±ce z robótkami ręcznymi i pij±ce kawę.
Mało tego, twierdz± jednoznacznie, że biblioteki s± potrzebne i nie mog± odejść "do lamusa". S±
nieskończon± skarbnic± wiedzy i informacji i aby mogły spełniać swoje zadanie musi się zmienić jedynie
warsztat pracy bibliotekarza.
W dobie wszechobecnej dominacji komputerów i internetu - czyli dostępu do tzw. e-booków (ksi±żek
internetowych) na "półkach" wirtualnych bibliotek istnieje miejsce dla osoby bibliotekarza pracuj±cego
w tradycyjnym pomieszczeniu z mnóstwem ksi±żkowych regałów. ¦rednio statystyczny czytelnik potrzebuje
bowiem szerokiego kontaktu werbalnego i niewerbalnego z fizyczn± osob±.
Oczywiście bibliotekarz nie może stronić od nowości technicznych zwi±zanych z komputerem i internetem.
Powinien po prostu traktować te media jak kolejne narzędzia pracy, dzięki którym ma szanse większego
kontaktu ze "skomputeryzowan±" młodzież±.
Obecny użytkownik biblioteki to młody człowiek, który nie lubi czytać, nie lubi długich zadań, a
informacje chce zdobywać szybko i łatwo. Aby ten młody czytelnik chciał przyjść do biblioteki musi się
jeszcze dużo zmienić, ale wiele wskazuje na to, że proces ten już się rozpocz±ł i jest na dobrej
drodze.
- Bibliografia zał±cznikowa.
- Wojciechowski Jacek: W imadle stereotypów "Bibliotekarz" 2004 nr 2 s.3-6.
- Stasiak Monika, Bibliotekarz na miarę XXI wieku.
- Kacprzak Bożena: Jaka bibliotekarka? "Poradnik Bibliotekarza" 2003 nr 12 s.17-18.
- Maciejewska Alicja: Standardy jakości... wygl±d i charakter bibliotekarza "Biblioteka w szkole" 2003
nr 11 s. 27.
- Firlej - Buzon Aneta: Jak wygl±da bibliotekarka? "Poradnik Bibliotekarza" 2003 nr 9 s. 3 - 6.
- Bednarek - Michalska Bożena: Bibliotekarz dziś i jutro - jaki powinien być? "Bibliotekarz 1998 nr
12 s. 3 - 7.
- Drzewiecki Marcin: Biblioteka we współczesnej szkole, Warszawa 1991
- Kisilowska Małgorzata: Już nie wiem jak mam do Ciebie mówić, czyli komunikacja w bibliotece, Warszawa
2001
- Bibliotekarz w świecie wartości, Wrocław 2003
Tab.1 Charakterystyka respondentów pod względem płci i wieku w %
Płeć |
Klasa |
Ogółem |
Wiek w latach: |
I |
II |
III |
13 |
14 |
15 |
dziewczyna
|
23
|
15
|
16
|
54
|
42
|
22
|
36
|
chłopak
|
19
|
7
|
20
|
46
|
Tab.2 Czy bibliotekarz to też nauczyciel w %
Płeć
Klasa |
Tak
|
Nie
|
Nie wiem
|
I
|
II
|
III
|
I
|
II
|
III
|
I
|
II
|
III
|
dziewczyna
|
20
|
9
|
8
|
3
|
2
|
5
|
-
|
4
|
3
|
chłopak
|
7
|
1
|
11
|
11
|
2
|
4
|
1
|
4
|
5
|
ogółem
|
27
|
10
|
19
|
14
|
4
|
9
|
1
|
8
|
8
|
Tab.3 Cechy zawodu bibliotekarza w %
Cecha |
Monotonna praca
|
Ciekawy
|
łatwy
|
Nieprzyc. uwagi
|
Twórczy
|
nudny
|
staroświecki
|
Przestarz.
|
¬le opłacany
|
Nowoczesny
|
Dobrze opłacany
|
inne
|
Liczba respondentów |
45
|
41
|
35
|
27
|
26
|
23
|
17
|
15
|
15
|
7
|
5
|
11
|
Tab. 4 Powody odwiedzania biblioteki w %
Powód
|
Posz. informa
|
Przyg. refer. tematu
|
Miła atmosfera
|
życzliwość
|
Otwartość pracowników
|
Chęć pomocy
|
Komunikatywność
|
Profesjon.
|
Dyspozycy. i szybkość działania
|
kompetencje
|
inne
|
Liczba respondentów
|
61
|
54
|
45
|
35
|
34
|
30
|
18
|
16
|
12
|
6
|
9
|
Tab. 5 Cechy osobowości oraz ich gradacja w %
Stopień gradacji
cecha
|
ogółem
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
Cierpliwość
|
69
|
17
|
9
|
9
|
13
|
8
|
13
|
Chęć pomocy
|
66
|
15
|
10
|
10
|
14
|
7
|
10
|
Kult. i grzeczność
|
65
|
18
|
17
|
14
|
1
|
5
|
10
|
Inteligencja
|
55
|
12
|
9
|
5
|
12
|
8
|
9
|
Przyjazne nast. do otoczenia
|
55
|
24
|
5
|
6
|
5
|
6
|
9
|
Życzliwość
|
52
|
20
|
9
|
7
|
3
|
9
|
4
|
Towarzyskość
|
48
|
9
|
9
|
9
|
7
|
7
|
7
|
Pomysłowość
|
45
|
6
|
3
|
6
|
13
|
7
|
10
|
Otwartość
|
40
|
6
|
7
|
6
|
6
|
10
|
5
|
Uczciwość
|
36
|
7
|
6
|
4
|
4
|
7
|
8
|
Pracowitość
|
35
|
3
|
5
|
6
|
7
|
7
|
7
|
Bycie przekonywuj±cym
|
33
|
5
|
2
|
5
|
5
|
7
|
9
|
Dyspozycyjność
|
31
|
6
|
5
|
5
|
1
|
9
|
5
|
Skłonność do poświęceń
|
31
|
9
|
9
|
4
|
3
|
1
|
5
|
Tab. 6 Poż±dane sposoby odnoszenia się bibliotekarzy do czytelników w%.
Stopień gradacji
Określenie
|
ogółem
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
Uśmiech
|
85
|
39
|
8
|
14
|
5
|
8
|
10
|
Przyjazne nastawienie
|
82
|
24
|
24
|
8
|
11
|
8
|
7
|
Szacunek do czytelnika
|
79
|
21
|
16
|
15
|
19
|
5
|
3
|
Miły wyraz twarzy
|
78
|
13
|
10
|
10
|
12
|
16
|
17
|
Miły głos
|
72
|
11
|
9
|
6
|
10
|
18
|
18
|
Chęć niesienia pomocy
|
69
|
9
|
11
|
15
|
9
|
15
|
10
|
Miła aparycja
|
55
|
11
|
9
|
6
|
12
|
6
|
11
|
Delikatny sposób poruszania się
|
38
|
5
|
9
|
7
|
4
|
2
|
11
|
Dominacja
|
19
|
3
|
1
|
1
|
3
|
6
|
5
|
Tab. 7. Poż±dane cechy zawodowe nauczyciela bibliotekarza w %
Stopień gradacji
cecha
|
ogółem
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
5
|
Życzliwy
|
78
|
22
|
17
|
12
|
7
|
11
|
9
|
Gotowy do niesienia pomocy
|
72
|
16
|
9
|
16
|
15
|
10
|
6
|
Szybki w działaniu
|
68
|
18
|
16
|
9
|
10
|
5
|
10
|
Bystry
|
67
|
10
|
5
|
13
|
17
|
7
|
15
|
Komunikatywny
|
66
|
27
|
9
|
4
|
6
|
9
|
11
|
Profesjonalny
|
56
|
8
|
6
|
7
|
7
|
18
|
10
|
Kompetentny
|
52
|
4
|
16
|
7
|
9
|
8
|
8
|
Posługuj±cy się komputerem
|
49
|
8
|
5
|
8
|
3
|
12
|
13
|
Skory do poświęceń
|
47
|
5
|
13
|
10
|
9
|
8
|
2
|
Znaj±cy języki obce
|
42
|
8
|
3
|
4
|
8
|
5
|
14
|
Tab. 8 Oczekiwana pomoc ze strony nauczyciela bibliotekarza w %
Stopień gradacji
Powód
|
ogółem
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
6
|
Wypożyczenie i oddanie ksi±żek
|
82
|
45
|
9
|
11
|
2
|
7
|
7
|
Porada
|
79
|
17
|
15
|
11
|
9
|
13
|
14
|
Pomoc w wyborze ciekawej ksi±żki
|
77
|
21
|
23
|
19
|
6
|
6
|
2
|
Wyszukiwanie inf.
|
72
|
11
|
12
|
12
|
9
|
14
|
14
|
Pomoc w nauce
|
68
|
9
|
6
|
9
|
11
|
16
|
17
|
Rozmowa, wysłuchan.
|
61
|
5
|
9
|
8
|
17
|
8
|
14
|
Pomoc w lekcjach
|
61
|
7
|
7
|
6
|
18
|
13
|
10
|
Pomoc w rozw. probl.
|
56
|
4
|
7
|
9
|
12
|
10
|
14
|
|
|